Persondatapolitik
Opdateret pr. 26. april, 2021.
Sælger er underlagt den danske persondatalov, og enhver behandling af persondata sker under iagttagelse af persondataloven. Sælger er, jf. Persondataloven, at betragte som dataansvarlig for de oplysninger, der registreres om Kunden og besøgende på Sælgers hjemmeside.
Ingen personlige oplysninger, der registreres af Sælger, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand, bortset fra videregivelse der er nødvendig til at opfylde aftalen, fx videregivelse af oplysninger til fragtfirma m.fl.. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Sælger.
På hjemmesiden anvendes Cookies til styring af indholdet i indkøbskurv, og andre funktionaliteter. En cookie er betegnelsen for en fil, som gemmes på Kundens PC.
Cookies anvendes til log-statistik. Ved log-statistik forstås, at et statistik-system opsamler anonyme informationer, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende hjemmesiden har haft, fra hvilken hjemmeside, den besøgende kommer fra, hvor de kommer fra (online-annonce-kampagner, banner-annoncer, links mv.), hvor mange sider, og hvilke der åbnes på Sælgers hjemmeside, samt fra hvilke sider/undersider hjemmesiden forlades osv. Cookies anvendes kun til det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionaliteter, og herigennem gøre købeoplevelsen, så let og brugervenlig, som mulig. Samt for at måle effektiviteten af markedsføringstiltag (annonce-kampagner mv.).
Ved køb på https://vandpibe.dk indhenter Sælger, Kundens navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og betalingskortnr, som er nødvendige for at effektuere ordren, og som udelukkende anvendes til behandling af ordren. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres hos sælger i op til 2 år.
Desuden registreres Kundens IP-adresse, hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
CO Media ApS har indgået databehandler aftale med SiteGround Spain S.L.
Den dataansvarlige for indsamling, behandling, og anvendelse af de beskrevne oplysninger er CO Media ApS (Vandpibe.dk). Petershvilevej 51B 3200 Helsinge. Hos CO Media ApS (Vandpibe.dk) passer vi godt på de oplysninger, vi modtager fra dig.
Vi indhenter kun data i tilfælde, hvor dette er relevant for os. Ved indsamling, behandling, og anvendelse, af dine persondata, overholder vi altid, alle lovbestemmelser.
Vi opbevarer kun dine persondata, så længe vi er pålagt en juridisk forpligtelse hertil. Handler du på https://vandpibe.dk anvender vi naturligvis SSL certifikat. Dette betyder at alle oplysninger bliver krypteret. Vi opbevarer kun de mest nødvendige oplysninger for at gennemføre din ordre. Disse oplysninger er fortroligt beskyttet hos os, og vores databehandler SiteGround Spain S.L.. I tilfælde af systemnedbrud, så kan disse oplysninger gendannes. Vi opbevarer oplysningerne i op til 2 år, udelukkende i tilfælde af reklamationer.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant, for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen, og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
CO Media ApS (Vandpibe.dk) indsamler, og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
- Besøger vores hjemmeside
- Gennemfører et køb af vores produkter
- Opretter en kundekonto
- Tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Anmelder vores hjemmeside
- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på Vandpibe.dk er CO Media ApS, Petershvilevej 51B, DK-3200 Helsinge.
Behandlingsgrundlag og formål!
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse, indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling, og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du under registreringsprocessen, eller på vores hjemmeside, har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter, af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 2 år efter, at du har modtaget din vare.
Andre modtagere af personoplysninger:
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til det valgte fragtfirma, med henblik på levering af dine indkøb.
Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden. Sidst nævnte vil ikke offentliggøres, oplysningerlagres udelukkende i bagvedliggende system.
https://vandpibe.dk anvender betalingssystem igennem Stripe.com, som fungerer databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Stripe’s datacentre.
Stripe
510 Townsend Street
San Francisco, CA 94103, USA
Attention: Stripe Legal
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger. Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
- At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
- At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, bedes du sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse mail@vandpibe.dk
Har du yderligere spørgsmål vdr. opbevaring af personfølsomme oplysninger, så kontakt os på e-post: mail@vandpibe.dk
Ansvar
Sælger påtager sig ikke noget ansvar overfor Kunden, udover hvad der fremgår af ovennævnte punkter. Sælger kan i intet tilfælde gøres ansvarlig for indirekte tab, herunder tab af data eller følgeskader.
Nyhedsbrev
Kunden kan valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mail liste hos Sælger således, at Kunden løbende modtager nyheder og anden information fra Sælger. Denne service kan til enhver tid og uden omkostninger tilmeldes og frameldes af Kunden selv på hjemmesiden.
Indsigts- og indsigelsesret vedrørende personoplysninger
Kunden kan kontakte Sælger, såfremt der ønskes oplysninger om, hvilke data der er registreret og behandles om Kunden. På baggrund af evt. indsigelser foretager Sælger sletning og/eller rettelse i det omfang, det ønskes af Kunden, forudsat dette ikke vil forhindre en købeaftales opfyldelse eller være en overtrædelse af lovgivningen.
Markedsføring
Oplysninger om kunderne – navn, adresse, e-mail m.v. – benyttes kun af Sælger til at opfylde Kundens bestilling og informere Kunden, hvis uforudsete problemer med leveringen skulle opstå.
Opbevaring og sletning af oplysninger
Oplysninger vedrørende Kundens bestilling samt eventuelle andre kundeoplysninger opbevares i 5 år, medmindre dansk lov måtte stille krav om en længere opbevaring, hvorefter oplysningerne automatisk slettes, medmindre oplysningerne fortsat er relevante for Sælger, f.eks. i forbindelse med opfyldelsen af nye ordrer eller lignende. Dette sker bl.a. for at sikre korrekt håndtering af eventuelle reklamationer.